【トラン】配車センターについてご紹介

配車センターをご紹介します

多角的な事業を展開しているFIG。実はそのルーツがタクシー配車業務にあることをご存知でしょうか？FIGの原点ともいえるタクシー配車業務は、モバイルクリエイト（FIGの前身）の設立をきっかけに始まり、現在はグループ会社である株式会社トランが配車センター業務として引き継いでいます。今回のPICKUPでは、全国からのタクシー配車業務を担っている「配車センター」とその業務についてご紹介していきます！

全国の配車をトラン配車センターで

配車センターでは、モバイルクリエイトのお客様であるタクシー会社様の中で、人手不足や高齢化、コスト面でタクシー配車業務の維持が難しいとお困りのお客様のタクシー配車業務を受託しています。設立してから今年で10年目に入り、現在11社のタクシー会社様の配車業務を受託しております。全国各地のタクシー会社様から委託の意向を多数頂いており、タクシー会社様のお役に立てるよう日々奮闘しています！

配車オペレーションの簡素化を目指して

当社グループの配車センターでは、「新視令forクラウド」というモバイルクリエイトが開発したシステムを使用し、電話とパソコンで配車業務を行っています。この「新視令forクラウド」では、タクシーのメーター連動による車両状態や、GPSによる位置や向き、地図上の道路情報などから、お客様のお迎え場所に最も近い車を自動検出します。
そのためオペレータの技量に左右されず、お客様へ素早く最適にタクシーを配車することが可能です。

パソコンに映し出される「新視令forクラウド」の画面

また、「新視令forクラウド」と合わせて、既存顧客の入電向けにコンピューターによる自動音声応答システム「IVR」を活用した無人配車も行っています。その他にも、タクシー利用者向けのスマートフォンの配車アプリ「らくらくタクシー」やLINEを活用したタクシー配車サービスなど、様々なDXサービスを利用・提供し、利用者の利便性やオペレータの負担軽減を実現して効率よく配車業務が行われています。

行先設定やネット決済登録など便利な機能で移動もスムーズに!

会社案内リニューアル！一緒に働ける社員・パートさんも募集しています！

株式会社トランの会社案内パンフレットがリニューアルしました！ぜひ下記画像をクリックしてご覧ください！

現在配車室では一緒に働ける社員・パートさんを募集しています。
モバイルクリエイトのサービスに触れながら当社グループと一緒に働きませんか？
興味のある方はハローワークからぜひご応募ください☆

FIGグループ会社

株式会社トラン （https://www.tran-fig.com/）
住所：東京都品川区北品川四丁目7番35号　御殿山トラストタワー9階 FIG東京オフィス
事業内容：観光タクシ一・バス事業、定額タクシ一事業